中国人寿广州市分公司2026-2027年度运营服务外包采购项目招标公告
中国人寿保险股份有限公司广东省分公司(以下简称“中国人寿”)就中国人寿广州市分公司2026-2027年度运营服务公告日期：2026年11月5日
一、项目名称：中国人寿广州市分公司2026-2027年度运营服务外包采购项目
二、项目编号：GzSZZB2026-0819
三、招标内容：1.本项目共1包。2.服务项目及预计工作量：(一)投保资料受理处理项目：工作内容主要是按照监管部门和公司相应制度要求，对投保资料的完整性、准确性、合规外包采购项目进行公开招标，请合格投标人提交密封的投标文件。性等进行审核，预计2026-2027年度投保资料受理量4.5万件。(二)理赔接案受理项目：工作内容主要是负责指引并受理客户的理赔申请，对索赔资料的完整性、准确性、合规性等进行审核，预计2026-2027年度理赔赔案受理量7.4万件。采购需求详见文件第四部分。
项目内容服务商数量采购预算(最高投标限价)中国人寿广州市分公司2026-2027年度运营服务外包1家110.2万元
四、与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。本项目不接受单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商同时参与同一合同项下的投标。合格投标人必须符合以下条件，否则招标人有权拒绝投标人的投标：
1.具有独立承担民事责任的能力；(提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人登记证书复印件，如投标人为自然人的提供自然人身份证明复印件；如国家另有规定的，则从其规定。(分公司投标，须取得具有法人资格的总公司(总所)出具给分公司的授权书，并提供总公司(总所)和分公司的营业执照(执业许可证)复印件。已由总公司(总所)授权的，总公司(总所)取得的相关资质证书对分公司有效，法律法规或者行业另有规定的除外))
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；(提供《投标函》)
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；(提供《投标函》)
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；(提供《投标函》)
5.投标人不得为“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网(w.cgp.gov.cn)政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商；(投标人提供相应网站查询结果截图并加盖投标人公章；处罚期限届满的除外)(说明：最终结果由招标人或招标代理机构于投标截止日在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)及中国政府采购网(www.cegp-gov.cn)查询结果为准，如在上述网站查询结果均显示没有相关记录，视为不存在上述不良信用记录。)
6.本项目不接受联合体投标；(提供《投标函》)
7.已进行投标登记并领取招标文件。
五、供应商投标登记及领取招标文件
1.投标登记及领取招标文件时间：2026年11月6日起至2026年11月12日，每天上午09:30至11:30,下午14:30至16:00(北京时间)。
(2)请投标人务必注意先注册、后购标的管理规定，并充分考虑平台注册、资料上传、平台复核、支付等流程所需的时间，务必在领取文件截止时间前完成所有手续，否则将无法保证领取招标文件。因相关材料不合格或上传材料时间过晚导致投标人错过招标文件的领取时间，招标代理机构概不负责。
3.领取招标文件方式：在规定时间内提供以下资料：
(1)营业执照(或事业法人登记证)副本复印件(加盖公章);
(2)法定代表人证明书/法定代表人授权书(加盖公章);
(4)招标公告附件的《投标登记信息表》(加盖公章)。
4.招标文件资料费：每本300元(售后不退)。
5.招标文件领取方式：
(一)领取招标文件方式：现场投标登记或网络投标登记(以下任意一项均可):
(1)现场投标登记：投标人携带第3点要求的资料，按上述规定的时间到现场进行投标登记待招标代理机构确认投标人信息后即完成投标登记。
(2)网络投标登记：将第3点要求的资料扫描件，作为邮件附件，发送至以下邮箱：bjzbcg80@163.com,待招标代理机构确认投标人信息后即完成投标登记。
(二)招标文件资料费汇入：
并请注明事由：投标人名称+GZSZZB2026-0819招标文件资料费。
招标代理机构可提供招标文件快递服务。
六、提问截止时间和答复时间：
1.本项目不举行集中答疑会，各投标单位如有任何疑问以书面形式(加盖公章)传真、邮件或现场提交至采购代理机构。
2.提问截止时间为2026年11月12日17:00。
七、接受投标时间、投标截止时间和开标时间：
1.接受投标时间：2026年11月27日9:30-10:00(北京时间)。
2.投标截止时间：2026年11月27日10:00(北京时间)。
3.开标时间：2026年11月27日10:00(北京时间)。
八、投标人的法定代表人或其授权的投标人代表投标时需携带资料：
1.法人授权委托书2份(1份密封在投标文件正本内，1份在投标现场提供)。
2.按包单独密封的投标文件数据包。应注明项目名称、项目编号及投标人全称并注明“投标文件数据包”字样。
3.按包单独密封的投标文件正副本。投标文件正本、副本首页显著位置应注明项目名称、项目编号及投标人全称。
4.法定代表人本人或其授权的投标人代表身份证原件。
5.开标一览表正本(两份一起单独密封于一个信封内并注明“开标一览表”字样在投标现场提供；投标文件正副本中同时提供)。(按包提供)
6.在规定时间内将上述文件送达投标地点。逾期送达和不符合规定的投标文件恕不接受。
注:了解公告详情可发送项目名称、单位名称、联系电话至邮箱（bjzbcg80@163.com）获取投标报名表
联系人：高工
电话：18515894839
邮箱：bjzbcg80@163.com