人保科技四川分公司第三方人力外包项目招标公告
一、招标条件本招标项目人保科技四川分公司第三方人力外包项且(“人保e采”项目编号：XM26JSGP000231,招标二、项目概况与招标范围2.1项目名称：人保科技四川分公司第三方人力外包项目。2.2招标范围：本项目拟采购人保科技四川分公司第三方人力外包服务。具体内容及要求见招标文件第2.3项目性质：服务。2.4标包划分：本项目划分为1个标包，情况如下：代理项目编号：2640STC24648)由中国人民保险集团股份有限公司(以下筒称“招标人”)批准和落实资五章技术规范书。金安排，组织本项目的相关招标工作，采购合同由人保信息科技有限公司根据中标结果与中标人签看。现委托中宝招标(北京)有限公司(以下简称“招标代理机构”)进行公开招标，有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人(以下筒称“投标人”)可前来投标。
标包序号标包名称“人保e采”项目/标包编号采购内容/数量中标人数量(N)本项目拟采购人保科技四川分公司第三方人力外包服务，预估需外包人员6552人月(此处为人保科技四川分标包1XM26JSGP000231预估数量，具体以合同实际执行为准),服务公司第三方人力内容为报案、调度、咨询、投诉、回访等业务外包项目/0013家的受理及转办，包括但不限于前述业务的来电接听、呼出、系统操作、工单派发等。具体内容及要求见招标文件第五章《技术规范书》。
2.5服务期限：自合同签订生效之日起12个月。
2.6服务地点：四川省成都市。
三、投标人资格要求
3.1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，应提供企业法人营业执照的扫描件；投标人如为事业单位或其他组织，应提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件的扫描件。
3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，应提供2025年度经会计师事务所或审计机构审计的无保留意见的财务审计报告及财务报表(至少包含审计意见页、会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表)或提供开标日前6个月内开具的银行资信证明。
3.3投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，近三年(2023年10月1日至今，以合同签订时间为准)具有呼叫中心客服外包项目业绩案例，并提供符合上述要求的合同/协议关键页(包含但不限于合同/协议首页、合同/协议标的页、签暑日期页及盖章页等)作为有效的业绩证明材料。
3.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，应提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。
3.5投标人应经营状况良好，且近三年(2023年10月1日至今)无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人应提供自招标公告发布之日至投标截止之日期间对以上三项内容的查询截图。
信用中国查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/
3.6根据《中国人民保险集团供应商管理办法》规定，严禁列入中国人民保险集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。
3.7单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标，应填写《投标人控股及管理关系情况申报表》。
3.8本项目不接受联合体投标。
四、资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。
五、招标文件的获取
5.1招标文件获取时间：2026年11月9日至2026年11月16日，上午9:00至12:00,下午13:00至17:00(北京时间，下同),请在规定日期内完成招标文件的获取。
六、投标文件的递交
6.1投标截止时间(即开标时间，下同):2026年12月1日09时30分00秒。
6.6电子投标文件递交异常的处理规则：
若为系统故障造成的投标文件递交异常，则推迟投标截止时间(具体时间另行通知)直至投标人完成电子投标文件递交；若非系统故障造成的投标文件递交异常，由投标人自行承担相应责任。
6.7出现下列情形之一时，投标文件不予接收或否决已经递交的投标文件：
6.7.2电子投标文件未按招标文件要求加密的；
6.7.3未按招标公告或者投标邀请书要求获得本项目招标文件的。
七、电子招标投标异常处理规则
7.1当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别投标人电子投标文件开标解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，视为其撤回投标文件，由投标人自行承担相应责任。
注:了解公告详情可发送项目名称、单位名称、联系电话至邮箱（bjzbcg80@163.com）获取投标报名表
联系人：高工
电话：18515894839